Крупнейший на Украине оператор мобильной связи «Киевстар» испытывает беспрецедентный сбой: пользователи оператора не могут зарегистрироваться в сети с утра вторника, 12 декабря 2023 г. Аналогичные проблемы испытывают пользователи услуги домашнего интернета от оператора.
«Киевстар» сначала назвал произошедшее техническим сбоем, но потом заявил о хакерской атаке. Гендиректор оператора Александр Комаров в своем обращении принес свои извинения абонентам и пообещал выплатить им компенсацию. При этом сроки восстановления услуг пока неизвестны.
В интервью украинскому телевидению Комаров уточнил, что объектом атаки стала «виртуальная ИТ-инфраструктура оператора».
При этом в «Киевстаре» заверили, что персональные данные абонентов не пострадали. Служба безопасности Украины возбудила по данному факту уголовное дело, обвинив в произошедшем хакеров из иностранного государства. В конце 2022 г. «Киевстар» обслуживал 24,8 млн абонентов.
Неработоспособность сети «Киевстара» привела к сбоям в работе других сервисов. Так, власти Киевской и Сумской областей сообщили о не неработоспобности систем оповещения о воздушных тревогах – с началом специальной военной операции (СВО) такие системы регулярно включаются в украинских городах. Власти Львова сообщили о проблемах с системой уличного освещения. Есть неполадки в работе охранных систем.
Наблюдаются неполадки и в работе платежных терминалов и банкоматов. Об этом, в частности, сообщили Приватбанк и Ощадбанк. Платежная система Easypay сообщила, что не может выполнить требования закона об SMS-идентификации при пополнении платежных карт, поэтому для абонентов «Киевстара» пополнение будет производиться без SMS.
Два других украинских сотовых оператора – «ВФ Украина» (торговая марка Vodafone, принадлежит азербайджанской Backcell) и Life (принадлежит украинской Turkcell) – продолжают работать. Однако у «Vodafone-Украина» наблюдаются проблемы с работой call-центров, сообщил Cnews источник на украинском телекоммуникационном рынке.
По данным украинских СМИ, хакеры смогли вывести из строя ядро сети «Киевстара», а также удалили конфигурации транзитных базовых станций. В Киевской области, из 1,5 тыс. базовых станций, функции транзитных выполняют 150-200 базовых станций.
Украинские СМИ пишут, что на восстановление вручную настроек транзитных базовых станций может уйти минимум одна неделя. Если же удастся поднять ядро сети, то связь появиться уже в течение ближайших суток, но и то лишь точечно.
С начала СВО украинские мобильные операторы испытывают проблемы со связью, вызванные повреждением инфраструктуры и потерей контроля над частью территории страны. Особенно критично ситуация выглядела в конце 2022 г., когда из-за ударов по энергетической инфраструктуре Украины наблюдались перебои в работе сотовой связи и интернета.
Впрочем, с начала 2022 г. на Украине действует технический роуминг, когда абонент одного оператора без наценки может обслуживаться в сети другого оператора. Однако в данном случае абоненты «Киевстара», из-за повреждения инфраструктуры оператора, не могут присоединиться к сетям других операторов, говорит один из собеседников CNews.
Источник: https://safe.cnews.ru/news/top/2023-12-13_unichtozhena_it-infrastruktura